Skip to content
ข้อกำหนด pg95
นโยบายทางกฎหมายของ pg95 และสิทธิ์ที่คุณควรรู้
pg95 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานครบถ้วน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อม
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
นโยบายและเขตอำนาจ
ตำแหน่งทางกฎหมายของ pg95 และขอบเขตที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ระบุในหน้านี้ใช้บังคับกับทุกการใช้งานผ่านโดเมน pg95 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น สิทธิ์การใช้งานและความถูกต้องตามกฎหมายของการเข้าถึงนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองทั้งสิ้น เราไม่รับรองว่าการใช้งานดังกล่าวถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางเหล่านั้นด้วย ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดของ pg95 เพียงฝ่ายเดียว คุณมีหน้าที่ทบทวนเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ก่อนทำรายการ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข โปรดหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการกับบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตที่ครอบคลุม
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และธุรกรรมที่เกิดขึ้นโดยตรงผ่าน pg95 สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลที่สาม เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน และข้อตกลงอื่นที่คุณอาจทำกับผู้ให้บริการภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน pg95 ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนรหัสผ่าน
-
ธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมรายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานบน pg95 เท่านั้น ไม่รวมค่าธรรมเนียมหรือนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินเอง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์ ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการภายนอกจัดหาโดยตรง
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุม ได้แก่ PromptPay, Wallet, SCB Easy และแพลตฟอร์มอื่นที่เชื่อมต่อ ซึ่งมีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดต เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ ให้ใช้ฟังก์ชันแก้ไขที่แสดงอยู่ในหน้านั้น กรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขโดยตรง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามที่คุณร้องขอตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือโอนข้อมูลก็เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณเช่นกัน ไม่มีการกำหนดค่าธรรมเนียมสำหรับการยื่นคำขอในลักษณะนี้
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติรายการ คุณจะเห็นรายละเอียดธุรกรรม ยอดคงเหลือ และกิจกรรมบัญชีที่ผ่านมาทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนอีเมลหรือข้อมูลติดต่อ หากฟิลด์ที่ต้องการถูกล็อก ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือข้อกำหนดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอสนับสนุนด้านบัญชี
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล ระบุข้อมูลบัญชีให้ครบเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานของเราประมวลผลคำขอได้อย่างตรงประเด็น
-
Live Chat
เปิด Live Chat จากไอคอนที่มุมล่างของหน้าจอ พิมพ์คำถามด้านกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชีโดยตรง ทีมงานจะตอบผ่านช่องทางเดิม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบหรือการดำเนินการที่ซับซ้อน
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ช่วยเหลือ' ในเมนูบัญชี คุณจะพบลิงก์ไปยังหัวข้อนโยบายและฟอร์มส่งคำร้องโดยตรง
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน ข้อมูลไม่ถูกเผยแพร่ให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือขอให้ลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
การใช้งาน pg95 ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่สามารถรับรองสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่ได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ pg95 จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่แสดงอยู่ หากต้องการรายงานฉบับสมบูรณ์หรือข้อมูลที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและใช้ฟังก์ชันแก้ไขที่แสดงอยู่ หากฟิลด์นั้นถูกล็อกหรือแก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบหลักฐานยืนยันข้อมูลที่ถูกต้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?
นโยบายของ pg95 ใช้บังคับกับส่วนที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ส่วนที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy นั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย คุณควรทบทวนเงื่อนไขของแต่ละช่องทางด้วยตนเอง
pg95 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีความจำเป็นในการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน
ฉันสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้หรือไม่?
ได้ โดยส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด